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El Centro Europeo del Consumidor (CEC) es un organismo dependiente del Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, fundado en marzo de 2005 con el objetivo de atender a los consumidores en sus compras transfronterizas en la Unión Europea:
 Consumidores españoles que adquieran bienes o servicios en otros países de la Unión Europea,
Ciudadanos comunitarios que hagan compras en España
Los consumidores podrán informarse antes de hacer una compra transfronteriza, obtener la mediación del Centro Europeo del Consumidor en sus reclamaciones con las empresas vendedoras en otro Estado miembro, recibir apoyo y asistencia en sus reclamaciones ante los órganos extrajudiciales de otros países y obtener asesoramiento legal en sus litigios transfronterizos.
El Centro cuenta con personal multilingüe y responde a una iniciativa de la Comisión Europea en favor de la protección del consumidor europeo, con la que se pretende reforzar la confianza de los ciudadanos en los productos y servicios del mercado comunitario, creando una Red, en la que se integra un único Centro por cada país.
Por tanto, si haces compras transfronterizas presenciales o por internet, no te vendrá mal visitar la página web del Centro Europeo del Consumidor (http://cec.consumo-inc.es/).
Fuente:
Web del CEC
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