Estoy fastidiado, la tintorería me dice que ha extraviado una chaqueta de moto que me gustaba mucho, pero que no me preocupe, que me indemnizarán a través de su seguro. ¿Qué pasa con el valor sentimental de las cosas? ¿Y si no la hubiera valorado al dejarla?

Si la tintorería te ha extraviado una prenda, tienes derecho a pactar una indemnización en función de la valoración de la misma que hicieras al dejarla o utilizar las hojas de reclamación si crees la valoración insuficiente. Por tanto, con las tintorerías hay que prevenir, y valorar adecuadamente la prenda antes de dejarla.

Si no se hubiera valorado la prenda en el resguardo te aconsejamos solicitar y rellenar una hoja de reclamaciones en la tintorería, para intentar que te indemnicen. Recuerda que el establecimiento deberá quedarse con la copia rosa y tú tendrás que enviar la copia de color blanco, junto con la fotocopia del resguardo, al organismo competente, ya sea la Dirección General  de Consumo, los servicios municipales de consumo o una asociación de consumidores.