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Devolución del importe de una prenda estropeada en la tintorería |
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Ana
(Córdoba)
| 13 marzo 2012
| 19:08
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LLevé un vestido de seda a limpiar a una tintorería en el mes de septiembre y me cobraron por adelantado el servicio de limpieza. Cuando fui a recogerlo me dijeron que se había estropeado pero que ellos se harían cargo de la devolución del importe del vestido. En ese momento no se fijó la cuantía del vestido. Pasados cinco meses y previa solicitud de una hoja de reclamaciones en el establecimiento (en la que aparecía el importe de compra del vestido y que fue firmada por el dueño de la tintorería), se puso en contacto conmigo el seguro de la tintorería para proceder a la resolución de la incidencia. Hoy mismo me han comunicado que según la normativa vigente, el seguro sólo se hace cargo del 80% del coste del vestido. ¿Esto es así? ¿Qué normativa es esa? ¿Puedo reclamar a la tintorería que se haga cargo del 20% restante si ellos estaban conformes con devolverme el 100%. Gracias. |
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Reclama al seguro |
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Pedro
(Logroño)
| 20 marzo 2011
| 21:39
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Carmen, está claro, reclama a la aseguradora ya que debe tener un seguro que de la cara.
Pedro |
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tintorerias |
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carmen
(almuñecar)
| 17 marzo 2011
| 12:19
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lleve un vestido a limpiar y cuado fui a recogerlo me digeron que lo habian metido en sacos por que se cambiaban de local y no lo encuentran que puedo hacerc |
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