Hoy he cogido un buen rebote con la tintorería. Al recoger el pantalón de mi marido la cremallera se queda atascada. Ellos me dicen que es imposible que sea su culpa.

Les he pagado y me he llevado el pantalón a casa con un buen enfado. ¿Qué puedo hacer ahora?

Es muy importante que al ir a recoger la prenda a la tintorería tras su tratamiento, se revise antes de retirarla.

Si existiera algún desperfecto o anomalía no recogida o advertida en el resguardo, no debemos llevarnos la prenda con nosotros, ya que en ese caso, no hay garantía de que el desperfecto se haya realizado en la tintorería.

En este caso, debe pedirse la hoja de reclamaciones y tramitarla, siempre quedándonos con el resguardo, y la tintorería con la prenda, hasta que Consumo se pronuncie.