Comercio electrónico es cualquier forma de transacción comercial (generalmente una compra o una venta dependiendo de qué lado se mire de la transacción) en la que las partes interactúan electrónicamente por medio de internet, en vez  de por intercambio o contacto físico directo (presencial).

Las ventas que se producen a través del comercio electrónico se consideran legalmente, ventas a distancia, disponiendo el usuario comprador online de una serie de derechos en la contratación a distancia, que le protegen, al concertarse la venta sin contacto entre las partes y no poder ver y hacerse una idea de lo que está comprando hasta tenerlo en sus manos.

Gracias al comercio electrónico podemos hacer la compra online. En España, la AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) se ocupa de defender los intereses de las empresas de comercio electrónico y ofrece mediar entre los usuarios y las empresas para resolver los conflictos de consumo en compras online.

La AECEM es uno de los impulsores de Confianza online, una asociación sin ánimo de lucro que posee un Código Ético de Confianza Online a cuyo cumplimiento se comprometen las empresas e instituciones adheridas. Las empresas adheridas exhiben este distintivo en el pie de su página.

Verlo es señal de profesionalidad y seriedad por parte de la empresa que lo exhibe.